Hai cercato “robot aspirapolvere Neato” e ti aspettavi di trovare un prodotto in vendita come tutti gli altri modelli di questa guida? Non lo trovi perché, semplicemente, Neato Robotics non esiste più come azienda attiva dal 2023.
Risposta rapida: Neato Robotics, acquisita da Vorwerk nel 2017, ha chiuso nel 2023: secondo Engadget, Vorwerk ha motivato la chiusura con il fatto che l’azienda “non ha raggiunto i propri obiettivi economici da diversi anni”, una decisione che ha riguardato 98 posti di lavoro. Da allora nessun nuovo modello Neato è stato lanciato, e secondo Altroconsumo i robot già venduti funzionano ancora fisicamente ma hanno perso gran parte delle funzioni smart dopo lo spegnimento dei servizi cloud. Su Amazon.it trovi oggi solo scorte residue dei vecchi modelli Premium Pet Edition (D450/D650/D750, lanciati nel 2019), viste in offerta nel 2026 a partire da circa 290 €. Se cerchi un robot aspirapolvere con app funzionante e supporto attivo, conviene guardare altrove.
Cosa è successo davvero a Neato
Neato Robotics era un produttore statunitense di robot aspirapolvere, noto soprattutto per la forma a “D” (invece che rotonda) pensata per arrivare meglio negli angoli. Vorwerk — lo stesso gruppo che in Italia vende gli elettrodomestici Folletto — acquisì l’azienda nel 2017 e ne usò la tecnologia di navigazione anche per i propri robot Kobold/Folletto VR200 e VR300, come raccontiamo nella guida ai robot aspirapolvere Vorwerk. Nel 2023 Vorwerk ha annunciato lo stop definitivo di Neato come marchio autonomo: secondo Engadget, l’azienda non raggiungeva da anni i propri obiettivi economici, e la chiusura ha interessato 98 posti di lavoro. Al momento dell’annuncio, Vorwerk aveva promesso di garantire l’infrastruttura cloud e i pezzi di ricambio per almeno cinque anni — ma secondo le segnalazioni raccolte da Altroconsumo, i servizi cloud sono già stati progressivamente dismessi, al punto che l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha aperto un’istruttoria nei confronti di Vorwerk per una possibile pratica commerciale scorretta legata alla gestione di questi servizi.
| Situazione | Neato (oggi) | Marchio attivo (es. Xiaomi/Roborock) |
|---|---|---|
| Nuovi modelli | Nessuno dal 2023 | Più lanci ogni anno |
| App e mappe salvate | A rischio o già disattivate | Funzionanti e aggiornate |
| Ricambi e assistenza | Garantiti "almeno 5 anni" dal 2023, in dismissione secondo Altroconsumo | Disponibili tramite Amazon.it e sito del produttore |
| Prezzo scorte residue | da ~290 € (modelli 2019) | da ~129 € (modelli 2026 nuovi) |
Lo trovi ancora su Amazon.it? Cosa aspettarti davvero
Neato Premium Pet Edition (D450/D650/D750)
- Le poche inserzioni ancora visibili riguardano quasi sempre questi tre modelli, non versioni più recenti: non ne esistono.
- App e servizi cloud dipendono dall'infrastruttura Neato, già in fase di dismissione secondo le segnalazioni raccolte da Altroconsumo: non è garantito che funzionino ancora al momento dell'acquisto.
- Nessuna copertura di aggiornamenti software futuri, a differenza di qualsiasi modello di un marchio ancora attivo.
Se apri il link sopra, troverai soprattutto inserzioni di terze parti o scorte di magazzino, non un prodotto distribuito attivamente da un’azienda in funzione. È lo stesso schema già visto con le unità Vorwerk VR200/VR300 di seconda generazione: un prodotto fisicamente funzionante, ma senza alcuna garanzia di app o aggiornamenti futuri.
Hai già un Neato in casa? Cosa funziona ancora
Se possiedi già un Neato, la buona notizia è che il robot continua a pulire in modalità manuale: puoi avviarlo con il pulsante fisico anche senza app. La cattiva notizia, secondo Altroconsumo, è che senza i servizi cloud perdi il controllo remoto da smartphone, le mappe salvate della casa, la programmazione orari e i comandi per singola stanza — esattamente le funzioni che probabilmente ti avevano convinto ad acquistarlo. Se il tuo modello specifico è un Vorwerk VR200 o VR300 (basati sulla stessa tecnologia Neato dopo l’acquisizione del 2017), trovi i dettagli specifici del programma di sostituzione Vorwerk nella sezione dedicata della nostra guida robot aspirapolvere Vorwerk. Per chi valuta di acquistare comunque un’unità usata o ricondizionata di qualsiasi marca, vale la pena leggere anche la guida ai robot aspirapolvere ricondizionati: con Neato, alla mancanza delle garanzie tipiche del ricondizionato non ufficiale si aggiunge la perdita, ormai quasi certa, delle funzioni cloud.
Alternative attive da considerare oggi
Roborock Q5
- Navigazione LiDAR con mappatura salvata, la funzione che su un Neato oggi rischia di non funzionare più.
- App aggiornata regolarmente, assistenza e ricambi reperibili tramite Amazon.it.
- Prezzo inferiore alle scorte residue Neato, con tecnologia più recente.
Xiaomi Robot Vacuum X20+
- Navigazione LiDAR con supporto multipiano, funzioni di solito riservate a modelli più cari.
- App semplice ma attiva, con aggiornamenti regolari.
- Marchio con presenza stabile sul mercato europeo, a differenza di Neato.
Per un confronto più ampio tra marchi attivi, guarda la nostra guida a tutte le marche di robot aspirapolvere o la classifica dei migliori robot aspirapolvere del 2026.
Conclusione
Neato Robotics ha chiuso nel 2023 e non lancia più nuovi modelli: chi trova oggi un Neato in vendita su Amazon.it compra quasi sempre una scorta residua del 2019, con servizi cloud a rischio o già disattivati secondo le segnalazioni raccolte da Altroconsumo. Il robot continua a pulire in modalità manuale, ma perde le funzioni che probabilmente lo rendevano interessante. Se vuoi un robot aspirapolvere con app funzionante e un marchio ancora attivo sul mercato, parti dalla nostra guida al miglior robot aspirapolvere.